A pousada é um pedaço do interior no meio da capital. Mesmo estando ao lado da Avenida Rebouças, o lugar possui um ambiente calmo e relaxante. O nome Ziláh é uma homenagem da dona do estabelescimento à sua mãe, que tinha o mesmo nome. O lugar, que existe há 27 anos, foi pensado inicialmente como hospedagem para os frequentadores do Hospital das Clínicas, que fica a 100 metros dali. Com o crescimento do turismo de negócios em São Paulo, a pousada se tornou um atrativo para quem vinha à cidade e não queria um hotel barato no centro ou não podia pagar um hotel 5 estrelas. Atualmente, a maioria do público é de turistas europeus. Os quartos são simples, mas confortáveis, com cama, armários e banheiro. Todos possuem acesso à internet. A pousada conta ainda com um restaurante aberto ao público externo, o Zilah Gourmet.